ATTILA Roissy-en-Brie

"Nous avons eu la visite d’un commercial apprenti pour la réalisation d’un devis pour des travaux sur notre toiture, en octobre 2022. Nous avons attendu le devis environ 1 mois. Lorsque nous l’avons eu, nous l’avons accepté. Se sont enchaînés ensuite plusieurs mois d’attente et de relances dans le vide. Une fois en janvier on nous a répondu pour nous dire que ce n’était pas la bonne période. Nous avons donc attendu avril pour les relancer de nouveau. Réponse 1 mois plus tard pour nous dire que le technicien qui s’occupait des toits traditionnels comme le nôtre était parti de la boîte. Nous avons donc encore patienté et les avons relancés en juin. Un nouvel interlocuteur a repris notre dossier (car les personnels qui s’étaient occupés de notre devis étaient apparemment partis) et nous a demandé de lui renvoyer le devis pour qu’il s’en occupe. Nous nous sommes exécutés. Ce n’est qu’une semaine plus tard qu’on nous appelle finalement pour nous dire que l’entreprise n’est plus en mesure de faire notre toit. Bilan de tout ceci : nous avons perdu énormément de temps à attendre une intervention de cette entreprise. Je rappelle qu’entre-temps l’hiver est passé et que les infiltrations ont continué d’abîmer notre maison et que l’inflation est arrivée. Ce qui nous fait chercher à nouveau une entreprise pour les travaux et qui nous fait grincer des dents en voyant les nouveaux prix pratiqués. Ne perdez donc pas votre temps et argent avec cette entreprise."

"Entreprise à fuir absolument : pour le démoussage des toitures de notre copropriété, le travail a été bâclé par une bande d'incompétents qui passaient leur temps au téléphone ou à papoter entre eux. Le démoussage a été très mal fait à certains endroits, des gouttières ont été cassées et nous attendons toujours la réparation !! Le commercial, quant à lui, n'avait aucun rôle de commercial. Lorsque je l'appelais pour réitérer nos demandes de réparation, il ne faisait que rire pour me répondre ! Quel professionalisme. J'aurai pu mettre aucune étoile, je l'aurai fait !!"

"J ai appelé pour un problème d infiltration pour avoir un devis. Après moultes péripéties, on a finit par convenir d'un rendez-vous. Les travaux ont été réalisés dans la journée, très pro, pas de déchets. Travail soigné. Au bout d'1 mois et un gros coup de vent une tuile c'est décrochée. Un appel et dans la semaine le problème était résolu. Je recommande"

"Attila est intervenu à plusieurs reprises sur ma toiture dans ma résidence, jamais les mêmes équipes interviennent, aucuns suivis, il a fallu insisté avec le conseil syndical pour qu'il fasse l'arrière de la toiture. Mes velux sont pleins de produits que je n'arrive pas à ravoir. Je ne conseille pas du tout cette entreprise."

"Demande de devis en décembre 2020 pour réparation toiture, velux. contact téléphonique très engageant. La commerciale va me recontacter pour un RDV... Aucune nouvelle puis visite à l'improviste de 2 jeunes fin janvier, dont un très nonchalant dont c'était le dernier jour de travail. Ils m'ont retiré une partie de gouttière du toit soit disant non fixée avec collier cassé, alors que ma gouttière tenait parfaitement avant qu'ils arrrivent. Depuis aucune nouvelle !! avec les orages récents, super de se retrouver sans gouttière, le ciment est encore plus abimé. De plus, après discussion, ils me disent qu'ils ne font que des petites réparations, pas de ciment ni velux alors que je l'avais spécifié lors de mon appel. Bref, aucun professionnalisme, à fuir !! inadmissible d'envoyer 2 jeunes sans expérience pour un devis déjà..."